ファシリテーターとは、会議やワークショップの「場を整える人」。参加者全員が安心して意見を出せるようサポートする重要な役割ですが、知らず知らずのうちに“場の空気”を乱してしまうこともあります。
今回は、ファシリテーター初心者がやってしまいがちなNG行動を5つご紹介します。
❌NG1：自分の意見を多く述べてしまう
ファシリテーターはあくまで中立の立場。ついつい「自分の考え」を話したくなる場面もありますが、それは要注意⚠️
参加者の意見の幅を狭めてしまったり、「この意見が正解なんだ」と誤解させてしまう可能性があります。あくまで“聞き手”としてのスタンスを忘れずに。
❌NG2：話しやすい人にばかり話を振る
「この人は話してくれそう」と思って特定の人ばかりに話を振っていませんか？それは無意識に他の参加者を“蚊帳の外”に追いやってしまう行為です😥
全員が話しやすいように、順番に意見を聞いたり、グループワークを取り入れるなどの工夫が求められます。
❌NG3：否定的なリアクションをする
ちょっとした表情や言葉が、相手にとっては「否定された」と感じることがあります。「それは違うかもしれないですね」や、眉をひそめる仕草など、無意識の反応に注意⚡
まずは「なるほど、そういう意見もあるんですね」と受け止める姿勢を意識しましょう。
❌NG4：沈黙を埋めようと焦る
ファシリテーター初心者にありがちなのが、“沈黙＝悪”という認識。沈黙の時間は、参加者が考えるための貴重な時間です⌛
焦って話をつなごうとせず、少し待ってみる勇気を持ちましょう。その「間」が意見を引き出す鍵になることも多いのです。
❌NG5：議論のゴールが曖昧
「結局、何を決めたの？」という会議になってしまうと、参加者のモチベーションは下がってしまいます。
事前にアジェンダを共有し、途中でも「今どこまで話が進んでいるか」を明確に伝えることで、議論の方向性がブレなくなります🎯
🌱まとめ：ファシリテーターに求められるのは“空気を読む力”
ファシリテーションにおいて大切なのは、進行スキルだけではありません。「誰が話せていないか」「場の温度感はどうか」といった“空気を読む力”が求められます。
失敗を恐れず、少しずつ経験を重ねていけば、きっとあなたも信頼されるファシリテーターになれますよ✨
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